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Perguntas Frequentes – Vipe Joias

A entrega pode ser recebida por terceiros?

Sim, a entrega pode ser recebida por terceiros. A pessoa responsável pela retirada deverá assinar o recibo de entrega fornecido pela transportadora no endereço fornecido pelos dados do cliente.

 


 

O que verificar no ato da entrega?

Ao receber o pedido, verifique os seguintes pontos:

  • A embalagem não deve estar violada.

  • O nome do destinatário deve estar correto.

  • Os produtos devem corresponder exatamente ao que foi solicitado.

Caso note alguma divergência, entre em contato com nosso SAC através do formulário disponível em nossa Central de Atendimento.

 


 

Qual o custo do frete?

O custo do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema com base no peso dos produtos, no endereço de entrega e no método de envio escolhido. A partir do CEP informado, o sistema apresentará as opções de envio disponíveis para sua região.

Enviamos os produtos através dos Correios, utilizando os serviços PAC, SEDEX e E-SEDEX.